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年终营销“四大招”,2017收官之战!----淘宝刷销量

01月21日 15:56:53空包推广经验阿伟0点0条

末将至,冬去春来。每个人都在为这一年的回报做着最后的努力。正所谓:编筐窝篓全在收口,好的开始固然是成功的一半,但一个漂亮的结尾也是必须的。在这辞旧迎新的时刻,每个淘宝卖家都应该为一个完美的收官而冲刺!

这里给大家分享一下“年终营销四大招”,为每一个淘宝掌柜能过上一个舒心年,放心年。在享受假期的同时,也让店铺获得提高。

1.把握节日时间节点

今年和去年最大的不同就是过年的日期非常靠后,除夕的农历日期是2月15日,所以针对我们店铺掌柜来说,今年年前活动的密集型是往年不可比拟的,而且因为过年时间靠后,也直接影响到了服装类目春装的预热效果。因此,店铺掌柜要对活动时间节点、快递发件日期有清晰的了解,这直接影响整个店铺春节大促的销售情况。

每个节日的日期,每个活动的预热时间,每个活动的结束时间,以及快递公司的放假时间,这些都要做好记录。熟记时间节点,提前做好准备,确保万无一失,才能让活动效果实现最大化。

2.渲染节日气氛

在临近春节的这段日子里,掌柜们要把店铺的内功放在整个活动计划的第一位。一个好的店铺内功,可以促进买家的购买欲望,提升店铺的整体转化,减少跳失率。如果我们没有及时去做的话,那么今年春节大促的竞争力就会大打折扣。

整体的店铺可以以喜庆的红色为主,让每一个浏览店铺的顾客都感受到过节的氛围。在做好店铺整体装修的同时,我们还要找准店铺的目标人群,做出噱头。例如:尽孝心,送父母最好的选择!让你轻松成为年会上的Party Queen!等等.....再结合店铺内部的促销活动,一定可以让店铺在春年前夕得到提升。

3.店铺公告写明

对于大多数店铺来说,春节可能是掌柜一年来唯一的一次假期。忙碌了一年,终于可以来一次彻底的放松。这时候,如何让店铺继续保持之前的竞争力和转化率呢?这时候,一个好的店铺公告可以完全解决掌柜们的困扰

在公告里,首先要体现的是我们的促销标语和促销信息,我们要采取薄利多销的方法,把利润降低,在没有客服和快递的情况下,实现利润最大化。其次,把店铺物流和客服暂停时间表明,让买家心里先有个底,减少春节期间店铺的退款率。假期归来后,也不会再手忙脚乱。

4.春节淡季营销

其实,每年春节期间都是淘宝店铺生意最冷淡的低谷期,春节结束之后很多店铺都会用很长的时间去重新优化店铺的自然排名和搜索权重,这也直接影响了很多店铺宝贝上新的效果。针对这种特殊的情况,中小型卖家要引起重视,“春节”就像一把双刃剑,把握得好,就是提升店铺追赶竞争对手的大好机会。把握不好,会让店铺在双11、双12好不容易积攒的人气付之东流。

所以,如果各方面条件允许的话,只要做好以下五点,春节一定是中小型卖家提升店铺的绝佳时机。

(1)做好客服排班表,增加临时客服,统一春节话术,增加每一个咨询买家的购买欲望。

(2)仓储管理部分,在节前尽量清仓,做好库存盘点和新品入库的记录,在春节期间做到心中有数。

(3)节前的话术公告,新品预告和春节祝福一定要在过年前15天全部更新完毕,提前做好准备,提前发布春节不打烊的信息,把店铺的折扣降低,利用在线客服这一独有优势在第一时间把优惠信息发送给买家,让顾客在过年期间物流不给力的情况,也想去占这个“便宜”,享受这个优惠。此外,让店铺的新老顾客都对店铺活动有所了解,方便顾客在过年期间购买产品。

(4)做好过年期间售出宝贝的物流跟踪,如果出现延误,要安抚买家,在第一时间告知顾客,让顾客心中有数,减少物流对顾客造成情绪影响。

(5)春节过后,我们要第一时间对春节购买店铺宝贝的顾客进行售后处理,减少店铺整体DSR的下降。





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